Die Zeiten der Spielzeugläden an dessen Scheiben sich Kinder zur Weihnachtszeit die Nasen platt drücken und Eltern die Wünsche der Kleinen in einem Rutsch erfüllen können sind fast vorbei. Große und gut sortierte Spielzeugläden mit Kinderspielzeug für jedes Alter gibt es fast nur noch in Großstädten. Aber nicht nur der anfallende Zeitaufwand und die Ungewissheit das gewünschte Produkt wirklich zu bekommen machen Spielzeugläden zunehmend unattraktiv. Denn viele Eltern wollen Ladenschlusszeiten und dem Gedränge der Menschenmassen, besonders um die Weihnachtszeit, aus dem Weg gehen und bestellen die gewünschten Spielwaren lieber bequem von Zuhause.

Zahlreiche Internet Spielzeughändler bieten Ihren Kunden sowohl eine umfangreiche Marken Vielfalt als auch eine Kundenfreundliche Preisgestaltung. Zudem können Eltern beim online Shopping bequem Preise vergleichen und die Auswahl unterschiedlicher Anbieter in Betracht ziehen ohne sich dafür durch das Gedränge verschiedenster Läden schlagen zu müssen.

Wie groß die Auswahl an Spielwaren als auch die Markenvielfalt  in den einzelnen Shops wirklich ist haben wir in unserem Vergleich beleuchtet.  Auch die Preisgestaltung, Bedienungsfreundlichkeit des Onlineshops und die Zuverlässigkeit des Bestell und Lieferprozess sind in unser Urteil mit eingeflossen. Denn neben den Stärken und Schwächend des Kundenservices steht für Eltern meistens vor allem die Frage im Vordergrund:„Wo bekomme ich den gewünschten Artikel zum besten Preis/ Leistungsverhältnis?“. In unserem Vergleich haben wir uns auf die vier größten Internet Spielzeughändler ToysRus, MyToys, Kidoh und Walzkidzz konzentriert.

 

My Toys – Der Spielzeug Online Shop mit den besten Preisen

Ganz nach dem Motto „Alles für Kinder“ bietet der im Jahr 1999 gegründete Multichannelanbieter my Toys seinen Kunden alles was Kinderherzen höher schlagen lässt. My Toys überzeugt als einer der führenden Händler für Spielzeug und andere Produkte rund um Kind mit einem perfekt aufgestellten Onlineshop. Das Portal ist ein Unternehmen der Otto Group dessen sitz sich in Berlin befindet. Neben dem Onlineshop können Kunden das Sortiment über zwölf gleichnamige deutschlandweit verteilte Filialen und dem regelmäßig erscheinenden Katalog erreichen. My Toys punktet im Shop Vergleich vor allem mit seiner großen Markenvielfalt im Spielzeugbereich.

Unter den mehr als 90 verschiedenen angebotenen marken befinden sich vor allem renommierte Hersteller wie Playmobil, Lego, HABA, Carrera, Fisher Price, Kettler und viele mehr. Auch das umfangreiche Sortiment von rund 100.000 verschiedenen Artikeln überzeugt im Vergleich. Denn my Toys präsentiert nicht nur Kinderspielzeug sondern zählt auch Bücher, Lernmaterial, Kindermode und Erstausstattungen zu seinem Sortiment. Neben einer schnellen Lieferung von 2-5 Werktagen setzt sich my Toys vor allem mit seinem günstigen Preis Leistungsverhältnis durch. Als einziges Manko stellt sich de Mindestbestellwert von 15 Euro heraus. Günstige Versandkosten und die gebotene Tiefpreisgarantie lassen den nächsten Einkauf zu einem Erlebnis werden.

ToysRus – Große Markenvielfalt

Nahezu gleichstark zeigt sich in unserem Test der mittlerweile größte Spielwarenhändler im deutschsprachigen Raum, ToysRus. Die seit 1986 auch in Deutschland vertretene Kette von Spielwarengeschäften stammt aus den vereinigten Staaten und eröffnete im Jahr 2000 sein Internetportal. Der Anbieter überzeugt ebenfalls durch seine große Markenvielfalt und präsentiert in seinem Internetshop mehr als 300 verschiedene Hersteller. Neben den gängigen marken wie Lego, Playmobil, Play Dho und Fisher Price führt das unternehmen auch einige besonders günstige Marken. Das Sortiment erstreckt sich von Spielwaren über Artikel aus dem Outdoorbereich bis hin zu Multimedia und mehr. Über die kostenlose Star Car können Kunden Treupunkte sammeln und verschiedene Bonus Angebote nutzen.

Da ToysRus im Falle einer Rücksendung die Versandkosten übernimmt und die Möglichkeit des Kombi Shoppings anbietet ( Bestellungen aus den Shops ToysRus und BabiesRus werden zusammen gefasst) überzeugt der Shop auch mit attraktiven Versandleistungen. Nicht ganz überzeugen konnte jedoch der Kundendienst. Die Zahlungsmöglichkeiten bei ToysRus sind vielfältig. Nach der Bestellungen können Kunden per Sofortüberweisung, Kreditkarte, Rechnung oder PayPal zur Kasse treten.

Kidoh – bester Internetauftritt

Das Internetportal der Marke KIDOH gehört zur Weltbild Verlagsgruppe und zeichnet sich besonders durch sein hochwertiges und umfangreiches Spielzeugangebot aus. Die Philosophie von kidoh.de lautet „ Spielen ist Lernen. Lernen ist Spielen“. Nach diesem Motto richtet sich auch das Angebot der über 200.000 verfügbaren Artikel. Aber nicht das im vergleich größte Sortiment überzeugte sondern vor allem die Auswahl der einzelnen Artikel die durch ihre hochwertige Verarbeitung und guten Materialien überzeugen sorgt dafür das Kidoh nach eigenen Angaben zu den führenden Versandhandelsunternehmen für junge Familien zählt. Der gute Internetauftritt der Weltbildmarke beruht auf einem besonders übersichtlichem Portal mit verschiedenen Zusatzfunktionen. Ein Geschenkefinder hilft bei der Auswahl des richtigen Präsent während der Spielzeugblog als Informationsplattform zum Thema Spielzeug und Unterhaltung für die ganze Familie dient.

Zudem werden Kunden über aktuelle Treds und Produktneuheiten aus der ganzen Welt informiert. Über einen Newsletter erhalten Abonnenten alle Informationen rund um saisonale  Angebote und exklusive Schnäppchen. Kidoh überzeugt so durch gute Qualität der Produkte und einen besonders kundenfreundlichen Internetauftritt. Nachteil sind die höheren Kosten der einzelnen Artikel. Im Vergleich der vier Spielwarenanbieter gehört Kidoh zu  den zwei teuersten. In dem Fall einer Warenrücksendung muss der Kunde bis zu einem Bestellt Wert von 40 Euro selber für die Rücksendekosten aufkommen welches ein weiteres Manko ist. Die umfassende Auswahl an Marken und Artikeln sowie ein guter Kundeservice lassen keine Wünsche offen, in Sachen Preisleistungsverhältnis liegt der Onlineshops jedoch etwas zurück.

Walzkidzz – schneller und günstiger Versand

Walzkidzz.de gehört als Spielzeug Internetportal zu einer der erfolgreichen Marken des renommierten Unternehmens Walz. Mit dem Motto „Spielend die Welt entdecken“ unterstützt das Versandhaus Walz unter dem Namen walzkidzz.de seit 2002 Kinder dabei sich spielerisch mit ihrer Umwelt auseinander zu setzen. Im Sortiment der mehr als 7.000 Artikel finden sich Materialien zum kreativen Basteln, allerhand Experimentzubehör für junge Forscher, verschiedenste Musikinstrumente als auch Spielzeug für den Outdoor Bereich und vieles mehr. Im Preis Leistungsverhältnis überzeugte der Shop durch eine gute Qualität der Produkte, einem hervorragenden Kundenservice mit zusätzlichen Leistungen wie dem „Geschenktisch“ oder der „Mein Konto Funktion“ und günstigen Preisen. Im Vergleich ist Walzkidzz.de der zweitgünstigste Onlineshop.

Zudem profitieren die Kunden von einem hervorragendem Versand. Die Lieferzeiten sind besonders kurz. Zudem kann ein Wunschtermin vereinbart werden. Die Artikel werden in einem stabilen Karton inklusive Rücksendeformular und Retouren Aufkleber verschickt. Auch die vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten und die Transparenz während des Bestellvorgangs haben im Vergleich überzeugt. Der Aufbau des Shops sowie die nicht funktionierende Suchfunktion stellen jedoch Nachteile da. Auch der Kundendienst konnte mit nur wagen Antworten auf telefonische und schriftliche Fragen nicht überzeugen. Zwar ist der Versand besonders gut organisiert jedoch müssen Kunden dafür auch höhere Versandkosten von 4,50 Euro bezahlen. Die gute Qualität der Produkte entschädigt jedoch hierfür.

Unser Fazit

Im Vergleich der Internet Spielzeuganbieter myToys, ToysRus, Kidoh und Walzkidzz zeigten sich einige wenige Unterschiede in den Bereichen Sortiment, Internetauftritt, Preis/Leistungsverhältnis und Versand. Da die unterschiede jedoch nicht wirklich groß sind überlassen wir es dem persönlichen Geschmack für welchen Shop sie sich entscheiden. Wer besonders viel Wert auf eine große Produktauswahl sowie günstige Preise legt ist mit den Onlineshops myToys und ToysRus gut beraten. Wenn die Kinder bei der Bestellung dabei sein dürfen lässt sich vor allem das Internetportal Kidoh empfehlen dass besonders übersichtig und Werbefrei gestaltet ist. Walzkidzz hingegen wird Kunden überzeugen die von den Erfahrungen des langjährigen Versand Unternehmens Walz profitieren wollen.